Conditions Générales de Vente

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site lobstinee.com En passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document « conditions générales de vente ». Veuillez-vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande. La présentation de produits ou services sur le site lobstinee.com à un instant donné n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services soient à tous moments disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site au moment où vous passez la commande.

 

En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.  

LIVRAISON

Les prix qui sont garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Ces derniers peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, évolution du coût de la main-d’œuvre, évolution du coût des matières premières, évolution du change monétaire de certains pays ou pour vos exigences particulières. Le délai de réception des commandes est de 25 jours ouvrées

Tout article soldé n’est ni repris ni échangé.

ATTENTION : Les modes de livraison sont fiables toutefois, il se peut qu'il puisse y avoir un retard de livraison ou que le colis s’égare. Dans le cas d’un retard de livraison de plus de 7 jours, le Client devra nous en informer le service client afin que nous puissions transmettre votre réclamation au transporteur concerné afin de déclencher l’ouverture d’une enquête. Cette dernière peut durer jusqu’à 21 jours à compter de son ouverture. Si pendant ce délai, le colis est retrouvé, il sera réacheminé immédiatement au Client (dans la majorité des cas). Si en revanche le colis n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, ils considèreront le colis comme perdu Commande Un mail de confirmation est immédiatement envoyé après validation de sa commande à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande (Il se peut que parfois, le mail puisse se trouver dans le dossier « indésirables/Spams) de la boite mail du client).

PAIEMENT

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s’effectue par paypal. Nous n’avons aucunement accès aux données bancaires de ses clients.

ANNULATION ET MODIFICATION

Une fois votre achat validé aucune modification de quelle que sorte que ce soit ne peut être effectué sur votre commande Aucune modification de commande n’est possible cela comprend (changement de couleur, suppression d’un ou plusieurs articles, ajout d’un ou plusieurs articles) Aucune modification sur l’adresse du destinataire n’est possible cela comprend (nom / prénom, adresse, ville, code postal, numéro de téléphone)

• Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste, ou tout autre raison pour laquelle nous ne sommes pas responsable vous devez vous acquitter des frais de re-livraison. En cas de non-réclamation de votre colis, les frais de livraisons vous seront alors déduits lors du remboursement. En cas d’annulation de votre commande, les frais d’envoi restent à votre charge.

ARTICLE RETOURS

 Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service sous 7 jours après réception du colis, au-delà nous ne prendrons aucune demande en compte. Vous disposez d’un délai de 7 jours pour résilier tout contrat de vente sans explications le délai de rétractation expire au bout de 7 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vos soins avez pris possession physique de votre bien. Les articles doivent nous être renvoyés via un mode de livraison suivi, dans les plus brefs délais et au plus tard 7 jours à compter de la date de réception du ou des article(s). (Une adresse vous sera communiquée afin de pouvoir retourner votre/vos article(s)) Nous procéderons au remboursement à l’aide du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale sous 48h à compter de la réception du colis. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou d’une preuve d’expédition des articles, le premier cas prévalant.

Article . Notre responsabilité

Nous ne saurons être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de la société l’obstinée inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, ne saurait être engagée pour tous les notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques l’obstinée n’est pas tenu responsable des pertes ou des vols de colis causés par une tiers personne.

 

Nos articles étant confectionnés à la main, non en usine, une marge de plus ou moins 1 inch est à prévoir sur les tailles (+/ 2,5 cm) ne saurons être tenus responsable de tout personne qui pourraient utiliser nos articles de manière non légiféré Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions de vente. Tout différend relatif à la vente sera réglé par accord amiable. L’acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente au moment de la validation de sa commande